Travel Open Day 2013: Come le adv possono intercettare il cliente fai da te! Indagini

Convegni/Eventi

Travel Open Day 2013: Come le adv possono intercettare il cliente fai da te! Indagini

presentazione delle indagini: “Agenzie di Viaggio e Web da minaccia ad opportunità” e “Analisi dei bisogni di formazione presso le agenzie viaggio”
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durata:

Ore 16.00

finalità e obiettivi:
  1. Perché i “clienti fai-da-te” entrano in agenzia di viaggio
  2. Qual è il loro interesse a relazionarsi ad un agente di viaggio
  3. Cosa si aspettano di trovare
  4. Quali sono i servizi/atteggiamenti per i quali comprerebbero in agenzia e quali competenze potenziare.

 Slides Focus – consumatori_Agenzia viaggio da minaccia a opportunità

Slides Focus_Adv_TO_Campeggi_Analisi dei bisogni di formazione