Hardiness. Essere resilienti in un contesto Vuca

durata:

8 ore – 2 incontri da 4 ore in aula virtuale

finalità e obiettivi:

Stiamo tutti affrontando sfide incerte, volatili, ambigue e complesse (VUCA) per fronteggiare il nuovo mondo del lavoro post-pandemia. Per essere ben supportati in questo periodo di incertezza, diventa indispensabile aumentare la propria “hardiness” o robustezza psicologica allo stress, ovvero la capacità di una persona di gestire e rispondere ad eventi di vita stressanti, con strategie di “coping” che trasformano le circostanze potenzialmente sfortunate in opportunità di apprendimento. In questo corso, vengono esplorati diversi tipi di stili di pensiero, di trappole mentali e di resilienza, inclusi fattori protettivi come l’agilità mentale e l’ottimismo, strategie per gestire l’ansia e aumentare le emozioni positive come la gratitudine. Questo corso si concentrerà sulla natura dei fattori di stress che i leader devono affrontare negli ambienti di lavoro odierni e su come affrontarli.

destinatari:

Operatori agenzie viaggio tour operator

metodologia e strumenti:

Lezioni e approfondimento di casi pratici

materiale didattico:

Dispense fornite dal docente in formato elettronico

programma e contenuti:

• Hardiness Theory: definizione di robustezza
• Hardiness: la resistenza psicologica allo stress
• La durezza come capacità di gestire e rispondere a eventi di vita stressanti
• Hardiness Model: le 3C (Commitment-Control-Challange)
• Strategie di coping
• Costruire la propria personale resilienza
• Gli stili di pensiero
• Il pensiero resiliente
• Trappole di pensiero comuni
• Agilità mentale
• Empower delle risorse personali emozioni positive
• I fattori protettivi che rendono resistenti
• Growth mindset
• Ottimismo
• Gratitudine

attestati:

Attestazione di frequenza. Frequenza minima richiesta 100% delle lezioni.