Comunicazione e marketing
E-MAIL MARKETING
Ciclo corsi in aula virtuale per il Travel: comunicazione, e-mail marketing e social media
durata:
8 ore (2 moduli da 4 ore)
finalità e obiettivi:
E-mail marketing efficace: convertire i contatti in clienti
programma e contenuti:
PRIMO INCONTRO – 4 ORE
Introduzione all’Email Marketing
Il ruolo dell’email marketing nel funnel di comunicazione digitale
Dati e trend: ROI, tassi di apertura/click
Differenza tra email marketing, newsletter e automation
GDPR e raccolta consensi
Normativa di riferimento e adempimenti
Opt-in e double opt-in: perché sono importanti
Moduli di iscrizione: esempi efficaci e errori comuni
Lead generation e lead nurturing: dalla raccolta al rapporto
Strategie per ottenere contatti profilati
Cos’è il lead nurturing e come costruirlo
Dalla prima mail alla fiducia: costruire una relazione nel tempo
Segmentazione e gestione delle liste
Segmentare per personalizzare e convertire
Criteri e strategie per organizzare i contatti
Strumenti per l’organizzazione e automazione delle liste
Creare email efficaci e coinvolgenti
Struttura di una email vincente: oggetto, corpo, CTA
Tipologie di email e loro obiettivi: informare, persuadere, vendere
Copywriting base per l’email marketing
Case History
Analisi di esempi reali di email efficaci e non
SECONDO INCONTRO – 4 ORE
Email automation e customer journey
Cos’è l’automazione e perché è essenziale
Strutturare workflow semplici: welcome, nurturing, postacquisto
Esempi pratici di sequenze automatiche
Comunicazione persuasiva: retorica e contenuti di valore
I fondamenti della retorica: ethos, pathos, logos
Tecniche di scrittura persuasiva per l’email marketing
Costruire contenuti di valore: educare, ispirare, vendere
Storytelling e copywriting avanzato
Narrazione come leva emozionale e strategica
Tecniche di microcopy e scrittura emozionale
Come scrivere oggetti e CTA che convertono
Analisi e ottimizzazione delle campagne
Metriche fondamentali: apertura, click, conversione, disiscrizione
Come leggere i dati per migliorare le performance
A/B testing e ottimizzazione continua
Strategie di integrazione e pianificazione editoriale
Email + social + contenuti: visione integrata
Il calendario editoriale email: frequenza, format, obiettivi
Errori comuni da evitare
attestati:
Attestazione di frequenza. Frequenza minima richiesta 75% delle lezioni.