Comunicazione e marketing
DIGITAL DETOX: Offerte per il Viaggiatore del Benessere. Corso Professionale
Ciclo corsi in aula virtuale per il Travel: comunicazione, e-mail marketing e social media
durata:
8 ore (2 moduli da 4 ore)
destinatari:
Livello
Intermedio-Avanzato (operatori turistici, hotel manager, wellness specialist)
metodologia e strumenti:
Metodo: Teoria + Dati di mercato + Case study + Workshop pratici
Lingua: Italiano — esempi dal mercato italiano ed europeo
programma e contenuti:
Il Fenomeno Digital Detox — Origini, dati di mercato, driver di crescita
Comprendere l’origine culturale e sociologica del digital detox
✓ Analizzare i dati di mercato del wellness travel a livello globale
✓ Identificare i principali driver di crescita del settore
✓ Posizionare il digital detox nel più ampio ecosistema del turismo del benessere
Il Viaggiatore del Benessere — Profilo, psicologia, bisogni, segmentazione
Costruire un profilo dettagliato del cliente digital detox
✓ Comprendere la psicologia della decisione di acquisto
✓ Segmentare il mercato in cluster azionabili
✓ Identificare pain points e motivazioni profonde
Tipologie di Offerte — Dal weekend detox al retreat immersivo di 21 giorni
Mappare l’intero spettro delle offerte: da soft a immersivo
✓ Analizzare i modelli di business esistenti con casi reali
✓ Comprendere la struttura temporale ottimale per ogni tipologia
✓ Identificare quale tipologia si adatta alla propria struttura
Destinazioni e Location — Dove funziona, geografia del benessere, selezione sito
✓ Comprendere quali caratteristiche geografiche e fisiche massimizzano l’efficacia del detox
✓ Analizzare la geografia del benessere in Italia e in Europa
✓ Applicare i criteri di selezione alla propria struttura o destinazione target
✓ Convertire i limiti logistici in asset di comunicazione
Progettare il Pacchetto — Struttura, pricing, partnership, upselling
✓ Applicare un framework strutturato per la costruzione del prodotto
✓ Definire la strategia di pricing ottimale
✓ Identificare partnership e fornitori chiave
✓ Costruire la gerarchia di upselling per massimizzare il revenue per ospite
Marketing e Comunicazione — Canali, copy, paradosso digitale del detox
✓ Risolvere il paradosso del marketing digitale per un prodotto anti-digitale
✓ Identificare i canali più efficaci per raggiungere il target
✓ Sviluppare un copy e visual language che converti
✓ Costruire un piano editoriale sostenibile multicanale
Tecnologia e Protocolli — Tool di disconnessione, regole, compliance legale
✓ Definire il regolamento di disconnessione della struttura
✓ Gestire casi difficili: emergenze, ospiti resistenti, clienti corporate
✓ Comprendere gli aspetti legali e di responsabilità
✓ Selezionare strumenti fisici e digitali a supporto del programma
Workshop Finale — Case study + costruzione del proprio piano operativo
✓ Analizzare 3 case study reali con lessons learned
✓ Consolidare tutti gli apprendimenti in un piano operativo concreto
✓ Definire le 5 azioni prioritarie per i prossimi 30/60/90 giorni
✓ Costruire la roadmap di lancio personalizzata